
Retail Media for webshops: Sådan kommer du i gang
Retail media er blevet et af de helt store buzzwords inden for e-handel de seneste år. Men hvad dækker begrebet egentlig over, og hvordan kan du som webshop-ejer drage nytte af denne nye trend? I dette indlæg dykker vi ned i alt, hvad du behøver at vide om retail media, og giver dig konkrete råd til, hvordan du kan komme i gang, hvis du har en webshop.
Hvad er retail media?
Retail media dækker over annoncering og promovering af produkter direkte på e-handelsplatforme. Det kan eksempelvis være sponsorerede produkter i søgeresultater, bannerannoncer på kategori- og produktsider eller native annoncer i nyhedsbreve. Det særlige ved retail media er, at annoncerne vises på selve e-handelsplatformen, hvor kunderne allerede er i købsmode. Det kan sidestilles en smule med annoncering på Amazon, forskellen er bare, at det nu også er noget “almindelige” webshops kan få gavn af.
Konceptet er ikke nyt – fysiske butikker har længe solgt prominente hyldeplaceringer til specifikke brands. Men med den stigende e-handel er retail media for alvor blevet digitaliseret og har udviklet sig til en selvstændig marketingkanal med stort potentiale for webshops.
Det indebærer den åbenlyse fordel for webshops, at de kan få en ekstra indtægt oveni de produkter de sælger.
Hvorfor er retail media blevet så populært?
Der er flere årsager til, at retail media er eksploderet de seneste år:
– Cookieless future: Med udfasningen af tredjepartscookies bliver førstepartdata endnu mere værdifuldt. E-handelsplatforme sidder på en guldmine af købsdata, som brands gerne vil købe sig ind i.
– Nye indtægtskilder: Retail media giver webshops mulighed for at tjene penge på deres trafik ud over direkte salg.
– Effektiv markedsføring: For annoncører er retail media en effektiv kanal, da annoncerne vises tæt på købsøjeblikket.
– Målretning: Den øgede data fra e-handelsplatforme muliggør præcis målretning af annoncer med relevante produkter.
Fordele ved retail media for webshops
Som webshop-ejer er der flere gode grunde til at overveje retail media:
- Nye indtægtskilder: Du kan skabe en ekstra indtægtskilde ved at sælge annonceplacering til dine leverandører og brands.
- Styrket relation til leverandører: Ved at tilbyde annoncemuligheder kan du skabe mere værdi for dine leverandører og styrke samarbejdet.
- Bedre kundeoplevelse: Relevante, målrettede annoncer kan faktisk forbedre kundeoplevelsen ved at hjælpe kunder med at opdage relevante produkter. Nøgleordet her er relevante produkter.
- Øget konvertering: Retail media kan booste salget af udvalgte produkter og øge den samlede konverteringsrate.
- Værdifuld data: Du får indsigt i, hvilke produkter og brands der performer godt, hvilket kan informere indkøb og sortiment.
Sådan kommer du i gang med retail media
Er du overbevist om potentialet i retail media? Her er nogle konkrete trin til at komme i gang:
- Vurder dit potentiale: Retail media giver typisk mening for større webshops med en vis trafikmængde. Som tommelfingerregel bør du have mindst 50.000 månedlige besøgende.
- Undersøg tekniske løsninger: Du kan enten bygge din egen løsning eller bruge en eksisterende platform som f.eks. Criteo, Citrus Ad eller Microsoft PromoteIQ.
- Definér dine annonceformater: Beslut hvilke typer annoncer du vil tilbyde – f.eks. sponsorerede produkter eller bannerannoncer.
- Gør dit annonceringsmateriale klar: Lav en oversigt over dine annoncemuligheder, priser og forventede resultater til potentielle annoncører.
- Kontakt leverandører og brands: Præsentér dine retail media-muligheder for eksisterende leverandører og nye potentielle annoncører.
- Start i det små: Begynd med et par udvalgte annoncører og annonceformater, og skalér derfra baseret på resultater og feedback.
- Mål og optimér: Følg nøje med i performance og justér løbende for at maksimere værdi for både dig, annoncører og kunder.
Best practices for retail media
For at lykkes med retail media er der nogle vigtige principper at holde sig for øje:
– Balancér annoncer og brugeroplevelse: Undgå at oversvømme din webshop med annoncer. Fokusér på relevans og værdi for kunden.
– Vær transparent: Markér tydeligt, hvad der er annoncer, så du bevarer tilliden hos dine kunder.
– Gør det personligt: Udnyt din data til at vise de mest relevante annoncer til hver enkelt kunde.
– Integrer naturligt: De bedste retail media-annoncer føles som en naturlig del af shoppingoplevelsen.
– Test og lær: Eksperimenter med forskellige formater og placeringer for at finde den rette balance.
Udfordringer at være opmærksom på
Selvom retail media har stort potentiale, er der også udfordringer at være opmærksom på:
– Privatliv: Sørg for at overholde GDPR og andre relevante regler omkring brug af kundedata.
– Ressourcekrav: At opbygge og drive en retail media-platform kræver ressourcer og kompetencer. Det er ikke det første, du skal begive dig ud i som ny webshopejer.
– Potentielle konflikter: Overvej hvordan retail media spiller sammen med din eksisterende forretningsmodel og markedsføringsstrategi.
– Afhængighed: Pas på ikke at blive for afhængig af indtægter fra retail media på bekostning af dit kerneprodukt.
Fremtiden for retail media
Retail media er stadig i sin spæde start digitalt, og vi kan forvente en rivende udvikling i de kommende år. Nogle trends at holde øje med:
– Øget automatisering og AI: Machine learning vil i stigende grad drive optimering af annoncer.
– Udvidelse til nye formater: F.eks. video, augmented reality og interaktive annoncer.
– Konsolidering: Vi vil sandsynligvis se opkøb og fusioner på markedet for retail media-platforme.
– Fokus på effekt: Bedre muligheder for at måle effekten af retail media på tværs af kanaler.
Konklusion
Retail media er en spændende mulighed for webshops til at skabe ny værdi for både kunder, annoncører og bundlinjen. Selvom det kræver investering af både tid og penge at komme i gang, kan potentialet være enormt for de webshops, der formår at gøre det rigtigt.
Er du klar til at udforske mulighederne med retail media i din webshop? Start med at vurdere dit potentiale, undersøg tekniske løsninger, og tag de første skridt mod at opbygge din egen retail media-platform. Med den rette tilgang kan retail media blive en værdifuld del af din e-handelsstrategi i årene fremover.