Shopify: Ordrer indlæses ikke i Pairy

Hvis du oplever problemer med, at Pairy ikke henter ordrer, selvom de opfylder kriterierne, du har angivet i Dashboardet, kan det være, fordi du ikke har givet Pairy de nødvendige tilladelser i Shopify.

Sådan løser du det:
Du løser problemet ved at navigere til Apps-> Manage Private Apps (placeret i bunden af siden) i Shopify og klikke på Pairy.

Under Admin API permissions skal du sørge for, at Pairy har “Read”-adgang til de områder, du ønsker synkroniseret. Det plejer at være følgende områder, vi skal have adgang til:

• Udkast til ordrer: read_draft_orders
• Ordrer: read_orders
• Produkter: read_products

Hvis du har en integration, hvor vi skal synkronisere lagerantal fra dit regnskabsprogram til din netbutik, er det ikke tilstrækkeligt med “Read”-adgang. I så fald skal vi have “Read & write”-adgang.

Anvender du POS?

Hvis du bruger POS, og det er ordrer solgt herfra, kan forklaringen være, at håndtering af POS-ordrer ikke er håndteret i Pairy.
Læs gerne mere her: link